Informations de Paiement et Frais d'Expédition
1. Options d'Expédition :
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins, tant au niveau local qu'international. Vous pouvez choisir parmi les services suivants :
- Livraison standard
- Livraison express
- Retrait à l'entrepôt
2. Zones d'Expédition en Côte d'Ivoire :
Nous expédions dans plusieurs zones en Côte d'Ivoire, notamment :
- Abidjan
- Abengourou
- Bouaké
- Daloa
- Ferkessédougou
- Katiola
- San Pédro
- Yamoussoukro
- Man
- Et d'autres localités. Pour vérifier si nous livrons dans votre zone, veuillez consulter notre site ou contacter notre service client.
3. Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais seront calculés et affichés lors de la validation de votre commande. Des promotions peuvent également s'appliquer, offrant des réductions sur les frais d'expédition.
4. Politique en Matière de Retour, d'Échanges, de Dommages et de Colis Perdus :
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner ou échanger votre produit dans un délai de 2 jours suivant la réception. Veuillez noter que les produits doivent être dans leur état d'origine.
- En cas de dommage pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception.
- Pour les colis perdus, nous ferons tout notre possible pour les localiser ou vous proposer une solution.
5. Traitement des Commandes et Délais de Livraison :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition choisi et la destination :
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables
- Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables
6. Modes de Paiement :
Nous acceptons divers modes de paiement pour garantir une expérience d'achat fluide, y compris :
- Paiement par Wave ou MTN Money
Veuillez noter que le paiement est requis avant l'expédition de votre commande.
7. Informations de Contact :
Pour toute question concernant les paiements, l'expédition ou notre politique de retour, veuillez nous contacter :
- Email : afrikjus.ci@gmail.com
- Téléphone : +225 0574205063
- Adresse : rue 25, Abidjan, Côte d'Ivoire
